Pour soutenir notre croissance, le digital est vital. Nous continuerons à investir dans les technologies d’avenir en 2021, ainsi qu’� élargir notre portefeuille de solutions, pour mener aux côtés de nos clients la transformation des installations de la chaîne logistique.
La Division Smart Automation Solutions de Ě첩ĚĺÓý fournit des solutions intelligentes, Ă©volutives et durables pour le tri, la manutention et l'automatisation avancĂ©e.
Sa comprĂ©hension fine des processus logistiques et des objectifs de ses clients, associĂ©e Ă des technologies propriĂ©taires de rĂ©fĂ©rence, permettent Ă Ě첩ĚĺÓý d’accompagner les industriels tout au long du cycle de vie de leurs installations, de la conception au dĂ©mantèlement. Avec son rĂ©seau de plus de 60 centres de services partout dans le monde, le Groupe assure une proximitĂ© client essentielle dans la rĂ©alisation de leurs projets.
Les solutions intelligentes d’automatisation de Ě첩ĚĺÓý servent une large palette de secteurs d’activitĂ©s, de l’e-commerce Ă l’industrie manufacturière, en passant par la distribution et les biens de grande consommation, ou encore les aĂ©roports.
Depuis plus de 60 ans, Ě첩ĚĺÓý dĂ©veloppe des produits et technologies innovants, dont certains sont devenus des standards du marchĂ©. Aujourd'hui, le Groupe continue Ă innover au service de la compĂ©titivitĂ© de ses clients, des conditions de travail des opĂ©rateurs et de la protection de l'environnement.
Au cĹ“ur des usines et entrepĂ´ts 4.0, les logiciels de gestion et de contrĂ´le de Ě첩ĚĺÓý permettent d’optimiser les flux logistiques. Ses services digitaux offrent une surveillance Ă 360° pour une maintenance prĂ©dictive ; le support client devient personnalisĂ© et en temps rĂ©el grâce Ă la plate-forme Ě첩ĚĺÓý Connect.
Avec une prise de commandes de près de 670 millions d’euros en 2020, en croissance de 16% par rapport Ă 2019, la Division Smart Automation Solutions est l’une des activitĂ©s de Ě첩ĚĺÓý connaissant le plus fort dĂ©veloppement.
Portée notamment par la croissance de l’e-commerce, elle a progressé en 2020 vers ses objectifs stratégiques : renforcement de son expertise digitale, développement de son offre de service, poursuite de son développement international, notamment aux Etats-Unis, et croissance sur le secteur du retail.
La pandémie de la COVID-19 a profondément transformé les comportements d’achat des consommateurs. Dans un contexte de récession du secteur du retail en 2020, la vente en ligne a connu un boom de près de 30%, avec un chiffre d’affaires mondial de 4 280 milliards de dollars*.
Les paniers virtuels se sont garnis de produits de consommation courante, à l’heure du confinement. L’essor de l’e-commerce promet de perdurer au-delà de la crise sanitaire, avec l’ancrage de nouvelles habitudes d’achat et la capitalisation des entreprises sur les investissements effectués dans ce canal de vente.
Partenaire des principaux e-commerçants et distributeurs, et notamment du leader amĂ©ricain de l’e-commerce qui lui a renouvelĂ© sa confiance en 2020 avec une dizaine de nouveaux contrats au Japon, en Europe et aux Etats-Unis, Ě첩ĚĺÓý accompagne les transformations du secteur. Ses systèmes Ă©volutifs et performants permettent optimiser le traitement des commandes. Ses solutions de logistique du dernier kilomètre garantissent des dĂ©lais de livraison toujours plus courts, y compris le jour mĂŞme.
Le Groupe a étendu son empreinte géographique en 2020, avec des contrats pour JD.Com en Chine et pour un géant russe du e-commerce.
* Rapport « Global Ecommerce Update 2021 », E-Marketer
